Максим ЛАЗОВСКИЙ, генеральный директор строительной компании «Дом Лазовского», отмечает, что жители частных поселков сталкиваются с многочисленными проблемами, такими как бесконечные чаты и потерянные заявки. Для решения этих вопросов предлагается внедрение цифровой платформы, действующей по принципу «одного окна». Основная цель — упорядочить коммуникации, заменив многоканальность на единую систему, что обеспечит прозрачность и управляемость.
На рынке загородной недвижимости наблюдаются изменения: требования жильцов к качеству сервиса растут, но многие управляющие компании (УК) продолжают работать по устаревшим моделям. Текущая ситуация приводит к снижению доверия и лояльности со стороны жителей. Управление поселками дробится на множество отдельных процессов, создавая неэффективность и высокие издержки.
Решение заключается в создании интегрированных цифровых платформ, которые объединят все услуги в одном интерфейсе. Новый чат-бот, разработанный для этих целей, сможет управлять заявками и финансами, упрощая взаимодействие. Это сделает управление домом более комфортным и незаметным.
Таким образом, цифровизация становится необходимостью для улучшения качества жизни и повышения инвестиционной привлекательности в сфере загородной недвижимости.