Специалисты ЕКЦ обработали более 11,6 тыс. обращений москвичей летом

Летом 2025 года специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Москвы обработали более 11,6 тысяч обращений от жителей города, согласно информации, предоставленной Владиславом Овчинским, руководителем Департамента градостроительной политики. Из общего числа обращений более половины, а именно 6,8 тысячи, касались программы реновации, что подчеркивает её актуальность для москвичей. Граждан интересовали такие темы, как порядок предоставления жилья, необходимая документация, сроки переселения и строительство стартовых площадок. Наибольшее количество вопросов поступило от жителей Восточного, Северо-Восточного и Северного округов. Специалисты ЕКЦ предоставили более двух тысяч консультаций по телефону, электронной почте и через портал mos.ru. ЕКЦ был создан для оказания справочно-консультационных услуг в сфере градостроительства и строительства, предоставляя москвичам актуальную информацию о реновации и строительных проектах. В процессе консультирования жители узнают о процедуре переезда, включая получение предложения, осмотр жилья и организацию переезда.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий